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steven's space无线互联网-3G前的精彩 4월 3일 《困境与出路》精彩分享这本书英文名没这么可怕，叫The innovator’s solution: creating sustaining successful growth，讲企业如何制定破坏性增长战略的。对i-mode的成功有非常精彩的描述。部分同意他们的观点，在产业兴起之初，由一家统筹整个产业链是有好处的(我也认可开明专制、温和独裁)。虽着产业的发展、标准的逐渐建立，由一体化过渡到模块化，产生无数niche market.
摘抄，133页起：
同样，在人们殷切期盼的互联网数据无线接入领域，大部分欧洲和北美公司都试图专注于系统的某一环节，以非一体化的专业化公司的身份进入该行业。他们过早地依赖于一些行业标准，比如WAP来定义手持设备、网络和正在开发的新技术之间的界面。位于价值链的每个环节上的这些公司最终只能根据自己的设备来决定如何最好地开发无线上网业务。这些公司不仅没有获得任何收益，而且损失惨重。在那些目睹了思科公司的合作成功案例的电信投资者和企业家中间，“合作”曾经一度成为不能不谈的话题。然而，这种合作理念却在一个无法发挥其效果的环境中遭到滥用—而最终的结果必然是灾难性的
正确的一体化
相反，日本的NTT DoCoMo公司和J-Phone公司却将价值链的多个环节进行了一体化，抓住了无线上网新市场的破坏性创新机遇。这些企业赢得了上千万的顾客，获得了高达数十亿美元的收入。虽然他们并没有与价值链的每一个上游或下游环节建立关系，但DoCoMo和J-Phone公司非常小心地维持着与他们的内容提供商及手提设备制造商之间的界面。相互依赖的特点使他们能够突破无线数据技术上的障碍，设计出各种用户界面、收入模型和计费设施，使顾客能够享受到最完美的服务。
DoCoMo与J-Phone网路由相互竞争的专有系统构成，这是不是会导致低效率呢？的确，管理者和投资者总是急于在投资之前确立某种标准，以免更多的竞争标准相继建立甚至出现其他竞争者的标准成为行业标准的情况。这在产品功能与可靠性以及由它们决定的竞争环境允许的情况下是可行的。但当这些条件都不满足时，拥有相互竞争的专有系统并不是一种重复和浪费。如果把大量的资金投入一种不识和竞争环境的产品结构中去，那才是更大的浪费。一个产品系统最终总是会确立一种标准，那些无法使自己的标准成为共同标准的企业也许会在经历了最初的成功之后旋即走向失败从而退出该行业，或者沦为利基市场竞争者。正是这种竞争激发了亚当斯密和查尔斯达尔文的灵感，让他们写出了不朽的巨著。
附带要说的是，我们知道，在DoCoMo公司的一些国外子公司，比如它与AT&T无线公司的合伙公司中，它遵循合作伙伴的战略采用了行业标准，垂直一体化程度较低，结果就像美国和欧洲的那些公司一样，最后都惨遭失败。因此可以说，并不是DoCoMo公司自身有什么特殊之处，而是由于它实施了适应环境的正确战略才取得了成功。
3월 24일 And the mobile Oscar goes to居然过了一个多月才想起来看看今年的3GSM Awards都颁给了谁。以前去移动评审的时候大多数是瞎说（偶尔也有几个好业务吧），看看这次全世界的“移动”一起评出来的无线服务都有哪些。链接在这里 www.gsmawards.com/winners_2006.shtml （土，还不会直接放链接呢） Mobile Innovation Awards给了一个语音留言自动转短信的服务，不敢兴趣。 Mobile Entertainment Awards 很有意思，给了一个在韩国大受欢迎的规则很简单的单手玩的游戏。发行商I-play这样介绍“incredibly simple, yet utterly compulsive game” 对所有产业内的人都应该是很好的启示。手机上到底应该做什么服务，或者说什么服务适合做到手机上。虽然中国有那么几百万wap超活跃用户，只要服务不太差肯定会有些人捧场，但是这些hard core user到底能支撑起多大的市场是个很大的问号。像铃声、短信、彩玲这样级别的成功肯定不能只去依靠这群人。只打这群人的主意，即使有一定的用户群恐怕也很难弄出来biz model .ok酸葡萄时间结束,go on Best made for mobile music service 给了3瑞典，最令人惊奇的是，它在手机上的播放器、管理器还是java的！接连看到好几个挺成功的java网络应用，有浏览器、bbs、网游，midp2的兼容性、性能也逐渐在往好的方向发展。看来java平台还是能做出些认真的东西来。 Best made for mobile video service 也给了一个java联网下载/stream 应用 Best mobile messaging service 给了shozu.com 一个挺有意思的手机照片、视频分享工具，用java程序(again!)来上传手机里的多媒体文件，而且绑定flickr后可以直接把手机里的文件传到这些网络相册上。流程、服务上已经做到想当不错。希望我们在做的事情在明年有机会挑战这个奖项。 其他奖项中,v3x拿到最佳3G手机在情理之中，8800拿到最佳GSM手机更像是给Nokia一点安慰。 最后，Chairman’s Award给了Nokia即将卸任的CEO：Jorma Ollila, 实至名归！Nokia在全球的市场占有率节节攀升不说。我能感受到的更多的是Nokia在无线互联网、手机平台上的不断创新和建立标准，从kjava,symbian到wireless village, push to talk ,SIP等等重要标准都有Nokia的大力参与甚至主导进程。Nokia的开发者论坛、开发文档、工具也是业界有口皆碑的No.1.甚至可以说没有Nokia，整个无线互联网产业链一定做不到今天这个样子.祝福Ollila从Nokia退休后在Shell能取得更好成绩，也祝福我们这个小团队能在明年参选GSMA Awards ^_^ 3월 19일 这年头，地主家也没余粮啊—瞎说Vodafone日本的卖掉 昨日惊闻Vodafone日本以60亿英镑现金的价格卖给了Softbank（孙正义出手豪迈啊），也算给多年的惨淡经营划上了句号，联想到3 Italy 的上市失败，心里还真有点做惯了乙方，看着甲方“你也有今天”的幸灾乐祸。碰巧Softbank又是互联网大潮的一个符号，这个收购多少也有点互联网力量挑战传统电信行业的意味。从另一个角度来说，我一直期待的移动运营商话语权降低、老老实实做ISP，把舞台让给终端设备商和服务提供商的“大同时代”又往前走了那么一小步。
李超人的3在全球不温不火、Voda日本的惨淡经营再次证明了运营商不一定知道用户的需求在哪里，再次证明了即使有了3G网络、即使运营商可以“定制”手机，他们也未必就能复制Docomo温和独裁、开明专制的成功。 我们去买笔记本电脑，care的是IBM小黑的经典耐用，care的是Sony Vaio的小巧精致，不care的是网通电信还是长宽提供的宽带；care的是买回来能不能玩传奇、魔兽、skype，不care电脑上是不是印了又红又大的“网通” “电信” logo 移动运营商手中目前掌握着毋庸置疑、无法挑战的权利，用好了可以有Docomo的传奇、KDDI的后来居上，用不好也会有Vodafone数据增值业务的不死不活、移动用户集体头痛的垃圾短信和乱收费。 期待联通的GSM/GPRS能做大作强，期待号码可携带，期待移动运营商之间的真正竞争，期待更多Blackberry ，Treo这样的真正创新、真正killer。 2월 4일 3G成败不在网络标准，而在终端应用标准提到3G，首先想到的往往是CDMA/TD/WCDMA、牌照、联通拆不拆之类的问题。这些东西可能会决定3G有没有，什么时候有。但是跑起来什么样、到底什么是killer app，恐怕和这些关系不大。就好比互联网，用wifi上，ADSL上还是电视网上其实和应用的关系不大，往往都是运营商和设备商才最关心的事情。只要用户都用windows、都用奔4的电脑，网站们就能想着法的创新、提供新应用。3G的最大问题除了资费，就是还没有windows这么一个统一的OS/应用标准。或者即使有类似的平台，却被运营商的专制扼杀了创新而走向封闭价值链(比如联通的CDMA/BREW) 做过手机服务的人大概都知道，除了短信和语音，其他的统一标准太少了、也太难做了。别说不同型号的手机互发彩信都可能看不到，就说解析网页也是一家的浏览器一个标准。要做手机网站就只能备齐一堆主流手机随时测试。 标准的缺失导致3G下killer app的难产.除了wap和流媒体的标准还算统一，其他如kjava/brew/定位/即时信息/同步/电子钱包/手机动画/智能手机等平台都会是部分手机支持、部分手机标准统一的情况。还好用手机的人比用电脑的多，任何一个细分市场只要做精作深都能有所收获(插播广告，小弟把宝押在即时信息上，也就是手机IM)。 智能手机短期内没太大可能成为市场主流;GSM世界也不能指望出现DoCoMo这样的开明专制运营商，把手机的所有标准都制定好让厂家去制造;CDMA/BREW就更不用提了，高通控制的比运营商还狠。所以3G的killer app,也不会一开始就大红大紫，而是先从一个技术平台的某些型号手机上受到用户的欢迎和追捧，再去影响终端厂商和运营商去逐渐推广开来，从而形成一个正循环：使用的用户越多、支持这个功能的手机越多、运营商扶植力度越大、用户进一步增多。这个过程可能会很长，但是没有一个被产业链各个环节所接受的终端应用标准，这就是必须要交的学费。终端应用标准的条块化也会割裂3G killer app的市场，可能每个平台都会出现一些明星应用，从而影响、带动整个产业链。 这里举一个成功的例子：日本运营商KDDI的Chaku-Uta Full,是在手机上下载、欣赏完整音乐的服务。在04年11月时只有4款手机支持。到05年1月初，单靠这4款机型就创造了完整歌曲下载量100万次的纪录，从此以后所有的KDDI手机都支持Chaku-Uta Full了。到05年12月，总下载量突破3000万首。现在Chaku-Uta Full的影响堪和CD和Radio比肩，成为日本新歌发布的主流平台。 Chaku-Uta Full发生在运营商开明专制的日本,3G网络基本成熟、运营商有完全控制终端商的能力、用户有为内容付费的习惯。这几点构成了Chaku-Uta Full成功的“天时”，从诞生到大红大紫只用了一年时间。在GSM世界则没有运营商能完全控制终端商的先例，更多的需要终端商和OMA 、3GPP这样的国际标准组织来制定各种技术平台规范并逐渐普及(不幸的是,没有一个强势力量主导的OMA、3GPP的效率已经有些像联合国了，制定规范时间漫长而且各终端商执行其来兼容性很成问题。应用品台的探索，NOKIA做的最好，往往能先普及较新的技术平台) 建议一直在找killer app的看看OMA的program http://www.openmobilealliance.org/release_program/index.html 这里的每个spec可能都会孕育出未来的killer. 在运营商普遍既不开明也没有能力专制的GSM世界，3G的killer app之路可能要比日本走的时间更长更艰苦。但GSM的开放性会造就一大批草根创新应用，甚至不需要运营商的扶植，只要不揉搓、不封杀就能成长起来成为killer，中国的民间wap产业就是如此。 1월 25일 从Vodafone刚发布的三季度KPI说开去,中国移动还算很开明了原文链接在这里 http://www.vodafone.com/assets/files/en/KPI_january_2006_prl.pdf 通篇都是各种数据，和3G服务、数据服务包月(flat-rate)相关的几个数据很有意思。3G本来最重要的意义:数据服务,在voda的运营下表现并不好:Non-messaging data revenue growth in the quarter was 24% year on year, including 53% growth outside of Japan. 积累了一年的用户，在数据服务上的收入才增长了24%. Voda是世界上经营范围最广的移动运营商，在欧洲的强势自不必说，在美国参股Verizon、在日本和强势的Docomo也敢斗一斗，还战略参股了中国移动。可这次交出来的答卷上，3G数据服务的分数并不好看。但不是说voda的3G努力就没有回报，这个季度搭着圣诞节的顺风车狂卖了310万3G手机(之前全部加起来才只卖掉了500万支)。3G手机是到了用户手里，却没有多少人真的在用3G服务，并没向voda希望的那样狂打视频电话、天天拿手机看电视。原因肯定很多条，但voda用高资费和walled garden打出的一套完美的扼杀创新、扼杀潜在killer app的组合拳应该占了大半功劳。 游戏规则大概是这样:用户在vodafone自己的wap门户浏览是不花流量费的，想下载喜欢的铃声、游戏或使用其他服务再付费。而如果你想走出这个“花园”、去看看外面的精彩世界，比如说yahoo的英国wap站好了。对不起，1兆流量请交3英镑！（43块人民币啊）想想中国移动大部分省市是10-20块数据包月，可以无限上wap站，就应该很清楚知道voda的3G为什么起不来了。 Voda很骄傲的相信，它知道用户想要的是什么，它知道killer app是什么(就像DoCoMo一样)，用户只要来买单就好。而且官方站以外的服务和“我”为用户精心准备的门户比较下根本没价值，干脆就直接用高收费别让用户出去乱逛就好。可很明显，用户用脚投了票,连官方服务都很少用了。 中国移动纵有千般不是万般不好，至少它给了中国民间无线互联网一个机会，虽然还谈不上和官方门户公平竞争，但至少是一个生存、发展的机会。至少流量费用都算在了一起。至少在中国有5家作民间无线互联网的拿到了风险投资（漏的请补充），欧美还一个没听说。反过来的，民间站又给了梦网最好的指导和激励。没有民间站，梦网可能还会像半年前的样子，3个点击内必能看到收费提示。而现在的梦网免费内容越来越多，也越来越好看。民间站的榜样甚至竞争都起了非常大的作用。 数据包月、开放接入是3G成功的基本要素，这个道理运营商只有在竞争对手的帮助下想清楚并一步一步实现，Voda日本就是个好例子。在被voda接手前，J-Phone是日本3家运营商里最弱的，被voda在01年10月接手后也一直起色不大。这个季度voda终于有点想清楚了，要想3G网络不白建，要想给用户那么多手机补贴不白扔、要想和DoCoMo和KDDI竞争，就一定要提供包月数据服务。报告里是这么说的 Vodafone Japan benefited from the introduction of new flat rate tariff plans and a steady improvement in the range and quality of 3G handsets. The improved trend is due to the positive impact from the new range of flat rate plans, which are generating additional usage 看来包月的效果不错。去他们网站看看，一个月3900日元（合274人民币）就可以享受无限制的3G数据服务了，虽然还不便宜，但是想想voda日本卖的nokia智能手机可是能用skype… 希望voda日本的是个很好的开始，越来越多的3G网络都开始采用包月制度。我相信 flat-rate, open access, open standard是无线互联网崛起的基础。有了这3个前提，互联网的无限创意才能引爆在无线上，才能真正解决什么是killer app的问题，3G或者2.5G,反倒不一定有这3个问题重要。这篇搭voda季度报告的车分析了一下flat-rate和open access. Open standard则是最好玩也最头痛、最复杂的，留待下篇再作探讨。
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